Shopify es mucho más que una plataforma para crear tu tienda online. 

Contiene un ecosistema de herramientas y funcionalidades está diseñado para ayudar a emprendedores de cualquier tamaño a escalar su negocio, mejorar la experiencia del cliente y optimizar sus operaciones. Aunque algunas de estas herramientas son ampliamente conocidas, existen otras más especializadas que pueden marcar una gran diferencia en tu estrategia de e-commerce.

Funcionalidades imprescindibles para tu e-commerce

1. Checkout personalizado con ReConvertMejora la experiencia de compra post-checkout con mensajes personalizados, descuentos en tiempo real y opciones de cross-selling. Esta herramienta es perfecta para aumentar el ticket promedio de tus clientes.

2. Automatización de email marketingShopify te permite recuperar carritos abandonados, enviar promociones segmentadas y fortalecer la relación con tus clientes mediante herramientas de email marketing integradas como Klaviyo, mailchimp o HubSpot.

3. Análisis avanzadosShopify Reports ofrece insights detallados sobre patrones de compra, productos más vendidos y rendimiento de campañas. Tomar decisiones basadas en datos nunca fue tan fácil.

4. Integraciones con redes socialesConecta tu tienda con Instagram y TikTok para aprovechar el potencial del social commerce. Facilita a tus clientes comprar directamente desde sus plataformas favoritas.

5. Protección contra fraudesShopify analiza las transacciones en tiempo real para identificar y prevenir riesgos de fraude, asegurando una experiencia segura tanto para ti como para tus clientes.

   
   

Funcionalidades menos conocidas para aprovechar

Si estás empezando con Shopify, es fácil perderse en la variedad de herramientas disponibles. Te dejamos desarrolladas cinco funcionalidades menos conocidas que pueden transformar tu tienda en en un negocio más eficiente, rentable y preparado para escalar.

1. Apps de fidelización:

Una de las estrategias más efectivas para aumentar las ventas a largo plazo es retener a tus clientes. Las aplicaciones de fidelización como Smile.io,Yotpo Loyalty & Rewards o LoyaltyLion están diseñadas para recompensar a tus compradores por cada interacción positiva con tu tienda.

¿Cómo funciona?

• Puntos por compras: Cada vez que un cliente realiza una compra, puede acumular puntos que luego podrá canjear por descuentos o productos gratuitos.

• Recompensas por referidos: Premiar a los clientes que recomiendan tu tienda a sus amigos, incentivando así el boca a boca.

• Incentivos por participación: Podes ofrecer puntos por acciones como registrarse en tu web, suscribirse a tu newsletter o interactuar en redes sociales.

  
  

Beneficios clave:

• Incrementa la frecuencia de compra.

• Fomenta la lealtad a largo plazo.

• Aumenta el valor promedio de los pedidos al incentivar a los clientes a acumular puntos.

  
  

2. Dropshipping simplificado: 

El dropshipping es una solución ideal para emprendedores que quieren vender productos sin gestionar inventarios. Oberlo, una app integrada con Shopify, conecta tu tienda con proveedores que envían los productos directamente a tus clientes. Tambien pueden ser Spocket y Modalyst que se integran con Shopify, WooCommerce y Wix ofreciendo productos de proveedores ubicados principalmente en EE. UU. y Europa. Esto permite envíos más rápidos y una selección de productos de alta calidad 

¿Cómo funciona?

• Elegís productos desde Oberlo y los agregas a tu tienda con un clic.

• Cuando un cliente realiza una compra, el proveedor se encarga de todo el proceso de envío.

• Vos ganas la diferencia entre el precio del proveedor y el precio que establezcas.

  
  

Ventajas:

• No necesitas invertir en stock inicial.

• Amplias la  gama de productos disponibles, desde moda hasta electrónica.

• Escalabilidad: Podes sumar nuevos productos rápidamente para probar tendencias sin riesgos.

  
  

>FaierTip: Aunque el dropshipping minimiza riesgos, asegúrate de trabajar con proveedores confiables y de establecer políticas claras de tiempos de entrega.

3. Gestión de suscripciones: 

Para productos de uso frecuente como café, cosméticos o servicios digitales, los modelos de suscripción son una excelente forma de garantizar ingresos constantes. Con Recharge, podes ofrecer suscripciones directamente desde tu tienda Shopify.

¿Cómo funciona?

• Permite a tus clientes seleccionar la frecuencia con la que desean recibir sus productos (semanal, mensual, etc.).

• Configuras descuentos exclusivos para suscriptores, incentivando el compromiso a largo plazo.

• Gestionas fácilmente cambios o cancelaciones a través del panel de administración.

  
  

Beneficios clave:

• Generación de ingresos predecibles.

• Mejora la experiencia del cliente al automatizar pedidos frecuentes.

• Fortalece la relación con tus clientes, incentivando la lealtad.

  
  

Ejemplo: Una tienda de productos naturales puede ofrecer suscripciones para entregar mensualmente un paquete de cremas o suplementos.

4. Optimización SEO: 

El SEO (Search Engine Optimization) es clave para atraer tráfico orgánico a tu tienda, pero muchas tiendas descuidan esta área. Shopify facilita la optimización de tu sitio mediante ajustes simples pero efectivos.

¿Qué podes hacer?

• Editar metatítulos y descripciones: Los metatítulos y descripciones aparecen en los resultados de búsqueda. Asegúrate de que sean atractivos y contengan palabras clave relevantes.

• URLs amigables: Mantén las URLs cortas y descriptivas. Por ejemplo, usa "misitio.com/productos/crema-hidratante" en lugar de "misitio.com/123abc."

• Alt text en imágenes: Describe tus imágenes con texto alternativo que incluya palabras clave, mejorando tu ranking en búsquedas visuales.

  
  

>FaierTip: Usa herramientas como Google Search Console o Ahrefs para identificar qué están buscando tus clientes y optimiza tu tienda en consecuencia.

5. Venta internacional simplificada: 

Expandir tu tienda más allá de las fronteras puede parecer complicado, pero Shopify Markets hace que este proceso sea mucho más fácil. Esta herramienta permite a los emprendedores vender en múltiples países con una configuración optimizada.

¿Qué hace Shopify Markets?

• Traducción automática: Puede convertir tu tienda a varios idiomas para adaptarte a los mercados locales.

• Monedas múltiples: Permite a los clientes pagar en su moneda local, eliminando barreras de compra.

• Cálculo automático de impuestos y tarifas: Facilita el cumplimiento normativo en diferentes regiones.

  
  

Ventajas:

• Acceso a una audiencia global.

• Incremento en la confianza del cliente gracias a la personalización local.

• Reducción de la fricción en el proceso de compra internacional.

  
  

Ejemplo: Una tienda que vende productos de diseño puede configurar su tienda para ofrecer precios en euros y traducir automáticamente la página al francés para sus clientes europeos.

Conclusión

En FAIER somos expertos en el ecosistema Shopify y estamos comprometidos con llevar tu negocio al siguiente nivel. Desde la configuración y optimización de tu tienda hasta el diseño de estrategias personalizadas, te ayudamos a aprovechar al máximo cada funcionalidad de la plataforma.

Ya sea que desees implementar herramientas avanzadas para fidelizar clientes, automatizar tus estrategias de marketing, expandir tu negocio al mercado internacional o mejorar la experiencia de compra, nuestro equipo especializado está listo para brindarte soluciones integrales y medibles.

Si buscas maximizar el impacto de tu e-commerce, en FAIER te acompañamos en cada paso del camino, asegurando resultados sostenibles y adaptados a tus objetivos. 

Cami Elkin

Creative Director, FAIER Digital Agency.

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