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Tomás Cufré

¡Evita caer en spam! Nuevas normativas de Email en 2024: Cómo adaptarse a los nuevos estándares de Google y Yahoo. 


google y yahoo

¿Cuántas veces hemos enviado una newsletter solo para descubrir que terminó en la casilla de spam? Este escenario no solo es frustrante, sino que también puede afectar significativamente la efectividad de tus campañas de correo electrónico. Con las nuevas normativas que Yahoo y Google implementarán a partir de febrero de 2024, evitar que tus correos sean marcados como spam es más crucial que nunca.

En este blog, te explicaremos cómo adaptarte a los nuevos estándares de autenticación de correo electrónico, incluyendo SPF, DKIM y DMARC. Aprenderás los pasos necesarios para asegurar que tus newsletters lleguen a la bandeja de entrada de tus destinatarios y evitar problemas como el rechazo de correos o la inclusión en listas negras. Prepárate para implementar estos cambios y maximiza la visibilidad y el impacto de tus comunicaciones en 2024.


A partir de febrero de 2024 Yahoo y Google, dos de los mayores proveedores de correo electrónico, han establecido requisitos adicionales para las organizaciones que envían grandes volúmenes de correos electrónicos. A partir de los 5,000 correos enviados, estas empresas requieren que se implementen SPF, DKIM y DMARC de manera estricta.


No cumplir con los requisitos de SPF, DKIM y DMARC puede tener serias consecuencias para las organizaciones, especialmente en términos de la entrega de correos electrónicos y la reputación del dominio. 


¿Cuáles son esas consecuencias? 


  1. Rechazo de Correos Electrónicos: Los correos electrónicos enviados desde dominios que no cumplen con estos protocolos pueden ser rechazados por los proveedores de correo electrónico. Esto significa que los mensajes legítimos pueden no llegar a sus destinatarios.


  1. Marcado como Spam: Sin la implementación adecuada de SPF, DKIM y DMARC, los correos electrónicos pueden ser marcados como spam o correo no deseado. Esto reduce significativamente la probabilidad de que los destinatarios vean los correos electrónicos.


  1. Incorporación en Listas Negras (Blacklists): Los dominios que no protegen adecuadamente sus correos electrónicos pueden ser incluidos en listas negras de spam. Estar en una lista negra puede resultar en el bloqueo de todos los correos electrónicos enviados desde ese dominio, afectando gravemente la comunicación y la operación comercial.


  1. Daño a la Reputación del Dominio: La falta de cumplimiento con estos protocolos puede dañar la reputación del dominio, haciendo que los proveedores de correo electrónico y los destinatarios lo vean como menos confiable. Una mala reputación de envío puede afectar negativamente la tasa de entrega de futuros correos electrónicos.


Ejemplo de configuración correcta, email recibido en gmail:


google y yahoo
 

1- SPF (Sender Policy Framework)

Es un protocolo de autenticación de correo electrónico que permite al propietario de un dominio especificar qué servidores de correo están autorizados para enviar correos en su nombre.


2- DKIM (DomainKeys Identified Mail)


Es un método de autenticación de correo electrónico que permite al remitente firmar digitalmente los correos electrónicos, de modo que el destinatario pueda verificar que el mensaje no ha sido alterado durante el tránsito y que proviene de un dominio autorizado.



3- DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance)


Es un protocolo que utiliza los mecanismos SPF y DKIM para proporcionar instrucciones sobre cómo manejar los correos electrónicos que fallan en la autenticación. Además, DMARC permite recibir informes sobre los intentos de suplantación de identidad.


4-BIMI (Brand Indicators for Message Identification)

Es un estándar emergente en el ecosistema del correo electrónico que permite a las empresas jugar con un elemento más para fortalecer su reputación como remitente: el logo.



no bini with bimi


¿Cómo configurar los registros? Es necesario contar con acceso a la configuración de DNS, en la plataforma donde los tengas alojados.


Te compartimos los registros DNS en cloudflare para que los tomes como guía.


1- SPF (Ejemplo cloudflare-dns)

Tipo: TXTNombre: faierdigitalagency.com (tu dominio)

Contenido: "v=spf1 include:_spf.mx.cloudflare.net ~all"


2- DKIM (Ejemplo Mailchimp, cada email sender tiene el suyo)

Tipo: CNAMENombre: k2._domainkey

Contenido: dkim2.mcsv.net


Tipo: CNAMENombre: k3._domainkey

Contenido: dkim3.mcsv.net


3- DMARC

Tipo: TXTNombre: _dmarc

Contenido: v=DMARC1; p=none;


4-BIMI (Opcional)

Antes de avanzar con esta configuración es necesario contar con un Certificado de Marca Verificada (VMC) emitido por empresas como DigiCert o Entrust, y tiene un costo mensual o anual (1300usd aprox)


Tipo: TXTNombre: default._bimi.example.com

Contenido: v=BIMI1; l=url de tu logo; a=certificado VMC




Herramientas




Conclusión


En un entorno donde las normativas de correo electrónico están en constante evolución, es esencial que tu organización cumpla con todos los requisitos desde el primer momento para evitar problemas futuros. En FAIER Digital Agency, entendemos la importancia de mantener una reputación de dominio impecable y asegurarnos de que tus correos lleguen a la bandeja de entrada de tus destinatarios. Por ello, recomendamos implementar las políticas de SPF, DKIM y DMARC de inmediato para evitar contratiempos y garantizar la efectividad de tus campañas de email.

Si necesitas asistencia para configurar estos protocolos y asegurarte de que tu estrategia de email marketing cumpla con los nuevos estándares, nuestro equipo de expertos está aquí para ayudarte. En FAIER Digital Agency, ofrecemos servicios especializados para optimizar la entrega de tus correos electrónicos y proteger la reputación de tu dominio. Contáctanos para obtener más información y comenzar a aplicar las mejores prácticas desde el principio. ¡Estamos para asegurar que tu comunicación digital sea siempre efectiva y sin contratiempos!



Tomás Cufré,

Marketing Specialist, FAIER Digital Agency.


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