Integración del remarketing o retargeting con email marketing: ¿Cómo utilizar campañas de remarketing en combinación con campañas de email marketing?

En el marketing digital, la integración de campañas de remarketing o retargeting (ambos términos son correctos) con campañas de email marketing puede potenciar significativamente los resultados, proporcionando una experiencia más coherente y personalizada para los usuarios. Esta combinación no solo amplifica el alcance del mensaje, sino que también aumenta la relevancia y efectividad de las estrategias de marketing.

El remarketing y el email marketing son dos herramientas poderosas por sí solas, pero cuando se combinan, pueden crear una sinergia que maximiza el impacto de tus campañas. Mientras que el remarketing permite volver a conectar con usuarios que han interactuado previamente con tu marca, el email marketing ofrece una plataforma directa y personalizada para comunicarte con tus clientes quienes ya pertenecen seguramente a tu base de datos.

Estrategias de integración

Segmentación por listas de correo: Utilizar datos de comportamiento recopilados a través de campañas de para segmentar tus listas de correo es una estrategia efectiva. Por ejemplo, si creas segmentos específicos de usuarios que han visitado ciertas páginas de tu sitio web, agregado productos a tu carrito, o completado una compra. Estos segmentos pueden recibir emails personalizados que reflejen intereses y comportamientos previos.

Flows de carrito abandonado: Una de las aplicaciones más comunes de la integración entre remarketing y email marketing son los emails de carrito abandonado. Cuando un usuario suma productos a su carrito, pero no completa la compra, una campaña de remarketing puede mostrarle anuncios relacionados mientras navega por la web, y al mismo tiempo, una campaña de email marketing puede enviarle un recordatorio con los productos que dejó atrás, incentivándolo a finalizar la compra con un descuento o una oferta especial.

Contenido personalizado en emails: La personalización es clave para el éxito de cualquier campaña de marketing. Utilizar la información obtenida de tus campañas de remarketing para personalizar el contenido de tus emails puede aumentar significativamente la tasa de apertura y conversión. Por ejemplo, si un usuario muestra interés en un producto específico, luego podemos enviarle un email con recomendaciones de productos similares, ofertas exclusivas o contenido relacionado que le pueda interesar para así poder reforzar la fidelización o bien lograr conversiones.

Campañas de retargeting por email: Las campañas de retargeting por email se enfocan en reenganchar a usuarios que han interactuado previamente con tu marca, pero que no llegaron a realizar la compra. Utilizando los datos de diferentes campañas, podemos enviar emails específicos a estos usuarios, en donde les recordamos  los productos que vieron, ofreciendo descuentos especiales o destacando nuevas colecciones.

Seguimiento post-venta: El remarketing y el email marketing también pueden trabajar juntos para mejorar la experiencia una vez que los clientes realizan una compra. Luego de lograr este objetivo, utilizar campañas de remarketing se vuelve algo indispensable y fundamental. La intención es que nos vuelvan a tener en cuenta y para ello mostrarle anuncios de productos complementarios o relacionados es clave, mientras que una campaña de email marketing les envía un agradecimiento, le podemos solicitar una reseña del producto o de su experiencia como cliente, a su vez sugerirle productos adicionales basados en su compra reciente.

Análisis y optimización

La integración de remarketing y email marketing no está completa sin un análisis continuo y la optimización de las campañas o de las bases de datos que vamos generando. Monitorear métricas clave como la tasa de apertura, tasa de clics, tasa de conversión y retorno de inversión te permitirá ajustar tus estrategias para maximizar su efectividad. Utilizar herramientas de automatización facilita este proceso, permitiendo gestionar y optimizar múltiples campañas de manera eficiente.

Conclusión

La combinación de campañas de remarketing con email marketing ofrece una oportunidad única para crear una experiencia de marketing cohesiva y altamente personalizada. En Faier Digital Agency, entendemos la importancia de esta integración y trabajamos con nuestros clientes para implementar estrategias que maximicen el impacto de sus campañas.

Cami Elkin

Creative Director, FAIER Digital Agency.

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